BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Jadwal:

Selasa-Rabu, 14-15 Januari  2020

Selasa-Rabu, 04-05 Februari 2020

Selasa-Rabu, 03-04 Maret 2020

Kamis-Jumat, 02-03 April 2020

Senin-Selasa, 04-05 Mei 2020

Kamis-Jumat, 04-05 Juni 2020

Kamis-Jumat, 02-03 Juli 2020

Selasa-Rabu, 04-05 Agustus 2020

Kamis-Jumat, 03-04 September 2020

Selasa-Rabu, 06-07 Oktober 2020

Selasa-Rabu, 03-04 November 2020

Kamis-Jumat, 03-04 Desember 2020

Pkl. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat: Jakarta

Hotel Blue Sky, Hotel Santika, Hotel Holiday Inn, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis, dll.

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi: Rp. 3.750.000,-/peserta

Including: Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

PENDAHULUAN

Organisasi anda adalah kumpulan proses, dan proses-proses ini adalah kegiatan alami bisnis yang dilakukan setiap hari untuk mengasilkan nilai, melayani pelanggan dan menghasilkan uang. Namun disayangkan bahwa masih banyak organisasi (barangkali juga organisasi anda), yang tidak megelola proses dengan semestinya tetapi hanya sebatas menangani aktifitas.

TRAINING SYLLABUS:

  • Pemahaman akan Process
  • Difinisi dan istilah dalam Process
  • Process management ala ISO 9001:2008
  • Memetakan Process sebuah organisasi
  • Membuat High-level map, Middle (Context diagram dan micro level)
  • Process Procedure sebagai Micro level BPM
  • Menganalisa Process
  • Membuat Process Profile
  • Merekayasa Process:
  • Menentukan Critical Success Factors
  • Menetapkan Process Sensitivity
  • Merancang To-be Process Profiles
  • Process sebagai fundamental document dalam menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP),
  • Process sebagai bahan dasar menyusun Key Performance Indicator an Service Level Guarantee

Materi Tambahan:

  • Teknik dan metode Penulisan SOP
  • Perbedaan SOP dengan Prosedur, Juklak dan Juknis
  • Menerapkan SOP Lifecycle

PROSES DAN MANFAAT MANAJEMEN PROSES

Proses yang adalah kegiatan yang merubah masukan menjadi keluaran seringkali tidak tergambar dengan baik di perusahaan, sehingga pekerja (professionals) kurang memahami keseluruhan proses yang ada pada perusahaan. Padahal dengan memahami keseluruhan proses dapat meningkatan rasa memiliki proses-proses tersebut. Manfaat lain dengan memahami keseluruhan proses adalah mempermudah melakukan perbaikan melalui process-based corrective and preventive actions.

Organisasi yang telah memiliki Peta Proses rinci dapat menggunakanya sebagai acuan dalam.

  • Mencari akar masalah bisnis
  • Mengenali aktivitas yang tidak memberi nilai tambah
  • Meningkatkan mutu produk/jasa
  • Menetapkan Key Performance Indicators
  • Menulis SOP dan Job Profiles
  • Menerapkan ERP

Pelatihan ini memperlengkapi peserta dengan ketrampilan dan pemahaman akan proses, manfaat proses, process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.

TRAINER:

Praktisi Expert dari synergis yang telah banyak memberikan training tentang BUSINESS PROCESS MANAGEMENT dengan menggunakan tools yang maksimal dalam meningkatkan keterampilan dalam komunikasi.

Untuk pembayaran dapat dilakukan dengan transfer ke:

Bank BCA

Cab. Pasar Minggu – Pomad

PT. Synergis Davren Indonesia

No Rek : 1282230571

Mohon bukti transfer dapat di email ke:synergis.public@gmail.com, synergistraining@gmail.com

*Pembayaran dilakukan maksimal 2 hari sebelum pelaksanaan training.

 

Untuk permintaan Inhouse Training, atau jika anda ingin Inhouse Training untuk topik yang lain dapat mengirimkan email kepada kami.

 

INFORMASI DAN PENDAFTARAN:

Sdri. Novi, Sdri. Rosi

SYNERGIS TRAINING & CONSULTING                     

PT. SYNERGIS DAVREN INDONESIA

HP: 081318801959, 081212155670

Tlp: 021. 22784118 , 22784112

Fax: 021. 22781762

Email: synergistraining@gmail.com, synergis.public@gmail.com

www.synergistraining.com

Twitter: @synergisinfo