BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Jadwal:
Selasa-Rabu, 10-11 Januari 2023
Selasa-Rabu, 07-08 Februari 2023
Rabu-Kamis, 08-09 Maret 2023
Selasa-Rabu, 11-12 April 2023
Kamis-Jumat, 11-12 Mei 2023
Selasa-Rabu, 06-07 Juni 2023
Selasa-Rabu, 11-12 Juli 2023
Selasa-Rabu, 08-09 Agustus 2023
Kamis-Jumat, 07-08 September 2023
Selasa-Rabu, 10-11 Oktober 2023
Kamis-Jumat, 09-10 November 2023
Kamis-Jumat, 07-08 Desember 2023
Pkl. 09.00 – 16.00 WIB
Tempat: Jakarta
Hotel Blue Sky, Hotel Santika, Hotel Holiday Inn, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis, dll.
Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.
Investasi: Rp. 3.750.000,-/peserta ( Offline )
Including: Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.
Investasi: Rp. 2.750.000,-/peserta ( Online Via Zoom )
Including: Sertifikat, Softcopy Training Modules.
Pukul: 09.00-15.00 WIB
PENDAHULUAN
Organisasi anda adalah kumpulan proses, dan proses-proses ini adalah kegiatan alami bisnis yang dilakukan setiap hari untuk mengasilkan nilai, melayani pelanggan dan menghasilkan uang. Namun disayangkan bahwa masih banyak organisasi (barangkali juga organisasi anda), yang tidak megelola proses dengan semestinya tetapi hanya sebatas menangani aktifitas.
TRAINING SYLLABUS:
- Pemahaman akan Process
- Difinisi dan istilah dalam Process
- Process management ala ISO 9001:2008
- Memetakan Process sebuah organisasi
- Membuat High-level map, Middle (Context diagram dan micro level)
- Process Procedure sebagai Micro level BPM
- Menganalisa Process
- Membuat Process Profile
- Merekayasa Process:
- Menentukan Critical Success Factors
- Menetapkan Process Sensitivity
- Merancang To-be Process Profiles
- Process sebagai fundamental document dalam menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP),
- Process sebagai bahan dasar menyusun Key Performance Indicator an Service Level Guarantee
Materi Tambahan:
- Teknik dan metode Penulisan SOP
- Perbedaan SOP dengan Prosedur, Juklak dan Juknis
- Menerapkan SOP Lifecycle
PROSES DAN MANFAAT MANAJEMEN PROSES
Proses yang adalah kegiatan yang merubah masukan menjadi keluaran seringkali tidak tergambar dengan baik di perusahaan, sehingga pekerja (professionals) kurang memahami keseluruhan proses yang ada pada perusahaan. Padahal dengan memahami keseluruhan proses dapat meningkatan rasa memiliki proses-proses tersebut. Manfaat lain dengan memahami keseluruhan proses adalah mempermudah melakukan perbaikan melalui process-based corrective and preventive actions.
Organisasi yang telah memiliki Peta Proses rinci dapat menggunakanya sebagai acuan dalam.
- Mencari akar masalah bisnis
- Mengenali aktivitas yang tidak memberi nilai tambah
- Meningkatkan mutu produk/jasa
- Menetapkan Key Performance Indicators
- Menulis SOP dan Job Profiles
- Menerapkan ERP
Pelatihan ini memperlengkapi peserta dengan ketrampilan dan pemahaman akan proses, manfaat proses, process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.
TRAINER:
Praktisi Expert dari synergis yang telah banyak memberikan training tentang BUSINESS PROCESS MANAGEMENT dengan menggunakan tools yang maksimal dalam meningkatkan keterampilan dalam komunikasi.
Untuk pembayaran dapat dilakukan dengan transfer ke:
Bank BCA
Cab. Pasar Minggu – Pomad
PT. Synergis Davren Indonesia
No Rek : 1282230571
Mohon bukti transfer dapat di email ke:synergis.public@gmail.com, synergistraining@gmail.com
*Pembayaran dilakukan maksimal 2 hari sebelum pelaksanaan training.
Untuk permintaan Inhouse Training, atau jika anda ingin Inhouse Training untuk topik yang lain dapat mengirimkan email kepada kami.
INFORMASI DAN PENDAFTARAN:
Sdri. Nadia, Sdri. Rosi
SYNERGIS TRAINING & CONSULTING
PT. SYNERGIS DAVREN INDONESIA
HP: 081318801959, 081212155670
Tlp: 021. 22784118 , 22784112
Fax: 021. 22781762
Email: synergistraining@gmail.com, synergis.public@gmail.com